Jeśli chcesz dokonać zwrotu zakupionych produktów, prosimy o wcześniejsze poinformowanie nas o tym drogą e-mailową lub telefoniczną. Dzięki temu będziemy mogli sprawnie zarejestrować twój zwrot i udzielić dalszych instrukcji.
Zasady zwrotów:
1.Koszt odesłania paczki ponosi Klient.
2.Klient jest zobowiązany do samodzielnego wydrukowania etykiety zwrotnej i odpowiedniego zabezpieczenia paczki.
3.Zwrot powinien nastąpić w terminie 14 dni od daty poinformowania nas o odstąpieniu od umowy.
4.Zwrot przyjmujemy tylko wtedy, gdy produkt znajduje się w stanie nienaruszonym, w oryginalnym opakowaniu i bez śladów użytkowania.
Po otrzymaniu przesyłki i weryfikacji jej stanu dokonamy zwrotów środków w ciągu 10 dni na podany przez Ciebie numer konta bankowego lub w formie płatności, którą opłacono zamówienie.
Reklamacje:
W przypadku stwierdzenia uszkodzeń lub braków w przesyłce zalecamy nagranie momentu otwierania paczki i skontaktowania się z nami. Nagranie będzie stanowiło dodatkowy dowód w procesie reklamacyjnym i pozwoli nam szybciej rozpatrzeć Twoje zgłoszenie.
